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Bonner SC

Hintergrund

Bonner SC spielt in der Saison 2018/2019 in der Regionalliga West und ist unser erster deutscher Kunde. Als Pilotkunde hat uns Bonner SC geholfen, unsere Software so anzupassen, dass sie Deutsch "spricht". So haben wir beispielsweise GiroSolutions, das von der Deutschen Sparkasse unterstützte Zahlungsportal, integriert.

 

Implementierte Venue Manager Software

Da Bonner SC - wie die meisten kleinen Clubs - über begrenzte Ressourcen verfügt, haben wir uns für einen schrittweisen Implementierungsprozess entschieden. Der erste Schritt zu einer voll integrierten Lösung war die Inbetriebnahme des Merchandise Shops, der seit Anfang 2018 zu 100% auf der Venue Manager Software läuft.

 

Venue-App

Anfang August 2018 entschied sich der Bonner SC für den Live-Einsatz der Fan App von Venue Manager, die dem Verein einen direkten Weg zur Kommunikation mit seinen Fans bietet und seinen Sponsoren eine neue Marketingplattform bietet. Der Bonner SC nutzt die App als Live-Ticker für jedes Spiel und nutzt die Module MVP und TippSpiel für Heimspiele. Der Bonner SC hat auch sein Spielemagazin "BLAUROT!" in die App integriert, damit sich die Fans zu Hause auf das Spiel vorbereiten können und die Sponsoren mehr Reichweite haben, indem sie zusätzliche Leser als nur im Stadion versorgen. Dadurch kann Bonner SC auch erhebliche Druckkosten sparen.

 

Ergebnisse

Eine Fanbefragung hat gezeigt, dass die Fans mit dem verbesserten Merchandise-Shop und vor allem mit der verbesserten Kommunikation durch die App zufrieden sind. Die Sponsoren freuen sich über den verstärkten Fokus auf die Digitalisierung und die verbesserten Vermarktungswege für sie. Dies hat Bonner SC mehr Argumente gegeben, die Sponsoreneinnahmen zu erhöhen und bessere Möglichkeiten, die Fanloyalität und die Teilnahme am Spiel zu verbessern. Die Bonner SC-Mitarbeiter arbeiten gerne mit dem System und finden es gut, dass die Administration für Shop und App zentralisiert und einfach zu bedienen ist.

 

Nächste Schritte

- Mobiles Ticketing

- Implementierung von Sponsorengutscheinen

- Öffentliche Verpflegung über die Venue App

- Verbessertes Social Media Marketing

 

Links:

- Fan-Shop: https://fans.bonner-sc.de/

- Fan-App iOS: https://itunes.apple.com/de/app/bonner-sc/id339721203?mt=8

- Fan App Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=dk.combine.venue.bsc

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